البيع باحتراف
تعتمد خطوات البيع باحتراف على شخصية البائع وطريقة إقناع العميل في شراء المنتج أو الخدمة التي يعرضها، بالإضافة إلى مدى تطبيق تقنيات البيع وغير ذلك.
وباتت هناك العديد من طرق البيع المباشر التي يطبقها وكلاء المبيعات الناجحون بشكل علمي حتى يضمنوا أفضل النتائج في عملهم.
ما هو البيع باحتراف
هي مهنة بحد ذاتها تعتمد بشكل عام على أساسيات التجارة فهي محركها الرئيسي، حيث يسعى البائع خلالها إلى تصريف ما لديه من بضائع بأفضل صفقة.
وهناك عوامل يعتمد عليها البيع باحترافية ولا يمكن الاستغناء عنها مثل جودة المنتج وحسن سمعته وسعره المعقول وغير ذلك.
ويجب أن يتحلى البائع بالعديد من الخبرات مثل المهارات الفردية والثقة بالنفس عند عرض المنتج أو الخدمة والتركيز على مزاياها والتفرد بذلك.
أساليب البيع الناجحة
تعتمد أساليب البيع الناجحة لدى الباعة المحترفين على مهاراتهم الشخصية بالدرجة الأولى، وهناك أساليب يتبعها المحترفون في البيع نذكر بعضها كما يلي:
- الاختصار في شرح ميزات ومنافع المنتج.
- استخدام لغة بسيطة تسهل على الزبون فهم ما تريد إيصاله له.
- التركيز على المشكلة التي تخلق الحاجة لدى الزبون بشراء المنتج.
- إيصال فكرة للزبون بأن المنتج هو الذي سيحل له هذه المشكلة بسهولة.
- عرض منتجات أخرى على الزبون قد تكون مكملة أو إضافية ولازمة للمنتج الأول.
- قدم عروضاً للزبون تشعره بأنها عروض خاصة به.
وتختلف كيفية البيع وأساليبه من شخص لآخر وحسب نوع المنتج المعروض للبيع، فمثلاً بيع عقار غير بيع إكسسوارات وهكذا.
إذاً .. ما هي خطوات البيع باحتراف
يبدأ البيع الناجح بشكل احترافي من نقطة واحدة ألا وهي المنتج أو الخدمة المراد بيعها، فهل هي تناسب السوق أم لا وهل ميزاتها فريدة أم لا وهل السعر المطلوب فيها يناسب الجميع أم لا وهكذا.
ورغم أن هناك منتجات موجهة لطبقة معينة وقد تكون مرتفعة الثمن لكنه ليس موضوع حديثنا لأننا نستهدف من ذلك التركيز على من يريدون بيع منتجات أكثر بربح أقل وليس العكس.
أما الخطوات التي لابد من اتباعها من أجل الوصول إلى مرحلة البيع باحترافية فهي كما يلي:
- افحص منتجك وتأكد من جودته وحاول ألأ تركز على البيع والربح فحسب.
- قارن منتجك ببقية المنتجات المماثلة الموجودة في السوق أو المدينة التي تقطن فيها أو الدولة التي تستهدفها بمتجرك الالكتروني.
- حاول وضع بصماتك الخاصة على المنتج مثل تغليفه أو إضافة منتج آخر مكمل له.
- ضع عدة عروض وادرسها واختر منها العرض الذي يناسب ما تريده من أرباح وما يرغب به الزبون.
- أعد استطلاع رأي بسيط بين أقاربك وأصدقائك عن المنتج الذي تريد بيعه ودون ملاحظاتهم.
- افترض كافة الأسئلة التي قد تعترضك مثل المقاسات والحجم ومناسبة المنتج للزبون وغير ذلك لتكون إجاباتك سريعة.
- ابدأ في العرض بهدف البيع وكل التوفيق لك.
كيف أكون بائعاً محترفاً باختصار
هناك صفات أساسية لا بد أن يتحلى بها البائع المحترف أو الناجح حتى تجعله قادر على إغلاق البيع بسهولة “أي إبرام الصفقة”.
ويتطلب فن البيع الناجح توفر هذه الصفات التي سنذكرها لكم كما يلي:
- يجب أن يكون البائع ملم بالمنتج الذي يعرضه، مزاياه وعيوبه.
- التحلي بالمهارات الفردية المتناسبة مع طبيعة العمل.
- الثقة بالنفس عند البدء في عرض بيع منتج ما.
- الصدق وعدم الغش في البيع بهدف زيادة المبيعات.
- الاطلاع على احتياجات الزبون ومحاولة إشباعها بما يتوفر لدى البائع من منتجات قريبة من طلب الزبون.
- المظهر العام للبائع والذي يجعله مقبولاً من كل فئات المجتمع الذين يستهدفهم في البيع.
بعد قراءة خطوات البيع باحتراف قد يهمكم الاطلاع على بعض المقالات المهمة ونقترح عليكم هذا المقال: